FAQ - vůdcovský kurz

O kurzu, semináře, víkendy

Nestíhám přijet na znalostní víkend nebo zkouškový seminář, co mám dělat?
Jak probíhá zkoušení na kurzu a kdy dostaneme dekrety?
Musím jet na víkendy z Ostravy, nebo se mohu připojit po cestě?
Můžu na víkendy přijet později nebo odjet dříve?
Mám potravinovou alergii, dietu nebo jiné zdravotní omezení, můžu se účastnit víkendu?
Je možnost se během víkendu účastnit mše svaté?
Co je to znalostní víkend a proč není zde společné jídlo?

Registrace, přihlašování a platby

Jak se přihlásit na kurz?
Jsem vedoucí oddílu a chci přihlásit mé členy, je to možné?
Jak poznám, že jste přijali mou platbu?
Jak dlouho trvá, než se změní stav mojí platby nebo přihlášky?
Stav registrace je naplněn, je ještě šance na přihlášení?
Hned po přihlášení jsem zjistil, že nemůžu jet, mám poslat náhradníka?
Nemůžu na kurz jet, ale mám zaplaceno a registrace kurzu je uzavřena, co mám dělat?
Proč je poplatek nevratný?
Může se můj poplatek přesunout na další běh, když nemůžu přijet?
Co znamená, že moje registrace je ve stavu "zrušeno"?
Můžu zaplatit poplatek za více lidí najednou?
Ztratil jsem email s údaji pro platbu, co mám dělat?

O kurzu, semináře, víkend
Nestíhám přijet na znalostní víkend nebo zkouškový seminář, co mám dělat?
Znalostní víkend není nepovinný, je však koncipován tak, že pomůže s řešením zadaných projektů. Tyto znalosti se budou hodit také u zkoušek, je však možné je doplnit z poskytnutých materiálů. Účast na tomto víkendu však doporučujeme. Zkouškové semináře jsou rovněž nepovinné, umožňují si splnit znalostní části zkoušky již před závěrečným víkendem.
Jak probíhá zkoušení na kurzu a kdy dostanu dekret?
Ověřování znalostí účastníka probíhá v době mezi víkendy nebo přímo na závěrečném víkendu. Pokud uspěješ ve všech zkouškách, bude ti dekret vystaven a předán na konci posledního víkendu. V případě neúspěchu v některé zkoušce, je možno absolvovat opravné zkoušení po závěrečném víkendu, předání dekretu pak proběhne následně.
Musím jet na víkendy z Ostravy, nebo se mohu připojit po cestě?
Budeme raději, když nastoupíš cestu na první víkend hned v Ostravě, protože součástí programu je již cesta na tento víkend. Samozřejmě existují i výjimky, když bydlíš kousek od místa konání nebo na přípojném bodě cesty, poté nám napiš a domluvíme se. Cesta zpátky a na další víkendy již společná být nemusí.
Můžu na víkendy přijet později nebo odjet dříve?
Účast na prvním víkendu je povinná v celém rozsahu. V případě, že se nebudeš účastnit celého prvního víkendu, nemůžeš splnit vůdcovskou kvalifikaci. I na dalších víkendech účast důrazně doporučujeme, je však možné ze zdravotních nebo jiných vážných důvodů udělit výjimku a umožnit náhradní plnění.
Mám potravinovou alergii, dietu nebo jiné zdravotní omezení, můžu se účastnit vůdcovského kurzu?
Své omezení napiš do příslušné kolonky v registraci. S běžnými věcmi, jako bezlepková dieta nebo alergie na mléko, si umíme poradit, v případě, že nám něco nebude jasné, se ozveme a domluvíme.
Je možnost se během víkendů účastnit mše svaté?
Pokud to místní podmínky dovolí, tak to bude účastníkům umožněno.
Co je to znalostní víkend a proč není zde společné jídlo?
Znalostní víkend je soubor přednášek, seminářů aktivit, které se budou konat v jedné z ostravských kluboven. Těchto aktivit je možné se zúčastnit v plném rozsahu nebo jenom částečně dle zájmu. Pro účastníky bude zajištěno nocování v klubově, strava je individuální, jelikož různorodost účasti vylučuje společná jídla.

Registrace, přihlašování a platby
Jak se přihlásit na kurz?
Nejprve si musíš založit účet na těchto stránkách nebo pokud ho máš, tak se stačí přihlásit. Pokud běží elektronické přihlašování a není naplněna kapacita, klikneš v menu vpravo na název kurzu, přečteš si podmínky a můžeš se registrovat. Po registraci máš 14 dní na doplnění naskenované přihlášky se všemi podpisy. Potvrzení lékaře může být přímo v přihlášce, nebo na zvláštním papíře, který bude rovněž nahrán do registrace. Do registrace musíš rovněž nahrát naskenovaný čekatelský dekret. Do 14 dnů musíš poslat peníze dle instrukcí, které přišly po registraci emailem. Po splnění těchto podmínek v termínu jsi řádným účastníkem kurzu.
Jsem vedoucí oddílu a chci přihlásit mé členy, je to možné?
Ne, toto bohužel možné není. Z minulosti s tím máme špatnou zkušenost, protože se ne vždy podařilo doručit k členům správné informace. Pomocí osobní registrace jsme v kontaktu přímo s účastníkem kurzu.
Jak poznám, že jste přijali mou platbu?
Budeme Tě informovat emailem o každé změně tvé registrace, pokud uvidíš v oznamovacím emailu u zaplaceno "ANO",je tvá platba přijata. Může trvat až 7 dnů než tento status aktualizujeme.
Jak dlouho trvá, než se změní stav mojí platby nebo přihlášky?
Změna stavu u přijetí platby může trvat až 7 dnů, u přihlášky se stav aktualizuje vždy, když provedeme kontrolu, což je s intervalem 3-4 dny.
Stav registrace je naplněn, je ještě šance na přihlášení?
Pokud není ještě registrace uzavřena, tak šanci máš. Pokud někdo nedodá kompletní přihlášku nebo nezaplatí včas, bude vyřazen a v registraci se uvolní místo. Sleduj tedy naše stránky, volná místa rovněž inzerujeme v naší Facebook skupině.
Hned po přihlášení jsem zjistil, že nemůžu jet, mám poslat náhradníka?
Pokud není registrace uzavřena, tak náhradníka nelze vyslat. Není v našich silách vyměňovat účastníky. Tvá registrace bude smazána a uvolněno místo dalším.
Nemůžu na kurz jet, ale mám zaplaceno a registrace kurzu je uzavřena, co mám dělat?
Dej nám co nejrychleji vědět emailem! Pokud to zjistíš před prvním seminářem, můžeš za sebe vyslat náhradníka, který nám zašle emailem svou naskenovanou přihlášku se všemi náležitostmi. Po proběhlém prvním semináři již nelze náhradníka vyslat.
Proč je poplatek nevratný?
Kurz má fixní náklady, které se vztahují zejména na pronájem ubytovacího zařízení. Náklady každého účastníka (ubytování, strava, doprava, materiály ...) jsou pokryty nejen poplatkem účastníka, ale především dotací, která je mnohem vyšší než samotný poplatek. V případě, že se účastník kurzu nezúčastní, dotaci neobdržíme, a tak je poplatek použit na částečnou úhradu ubytování a připravených materiálů, neboť tyto náklady se nám nesníží.
Může se můj poplatek přesunout na další běh, když nemůžu přijet?
Bohužel ne, poplatek bude použit na úhradu fixních nákladů běhu, zejména rezervovaného ubytování. Při další přihlášce musíš znova zaplatit.
Co znamená, že moje registrace je ve stavu "zrušeno"?
Neobdrželi jsme od tebe kompletní přihlášku nebo platbu během stanovených 14 dnů od podání registrace. Systém ti již neumožní registrovat se znovu.
Můžu zaplatit poplatek za více lidí najednou?
Ano, to je možné. Prosím uveď jako variabilní symbol jedno ID z registrací, do poznámky uveď ID ostatních registrací, za které platíš. Po odeslání platby nám napiš email se seznamem, za koho bylo placeno, aby jsme správně přiřadili platby.
Ztratil jsem email s údaji pro platbu, co mám dělat?
Napiš nám email, pošleme Ti údaje znovu.